Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi sử dụng các thông tin khách hàng đã cung cấp chủ yếu cho các mục đích sau:

+ Thông báo và xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng

+ Làm cơ sở để yêu cầu khách hàng thanh toán cho chúng tôi và giao hàng cho khách hàng

+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các chính sách ưu đãi của chúng tôi tới khách hàng

+ Giới thiệu sản phẩm mới

+ Nâng cao chất lượng hỗ trợ, chăm sóc khách hàng

+ Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh

+ Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật

Phạm vi thu thập thông tin:

Các thông tin mà quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp khi sử dụng website chúng tôi bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, giới tính, ngày tháng năm sinh, thông tin sơ lược về đối tượng em bé của quý khách sử dụng hàng mua.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

+ Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu ở mục 1 trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

+ Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

+ Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

(a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật

(b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật

(c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các khách hàng khác của chúng tôi.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin khách hàng cung cấp cho đến khi không còn sử dụng cho các mục đích của chúng tôi đã nêu ra trong chính sách này hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chủ website này, người trực tiếp thu thập và quản lý thông tin khách hàng theo thông tin dưới đây:

HEALTHVN.COM - SỨC KHỎE VIỆT

Người liên hệ: Lê Nguyễn Duyên Thắm

Địa chỉ: 336 Phan Văn Trị, Phường 11, Bình Thạnh, TPHCM

Điện thoại: 091 xxx xxxx

Email: [email protected]

5. Phương tiện và công cụ để tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách có thể gởi yêu cầu qua email [email protected] để yêu cầu chúng tôi cung cấp lại thông tin của quý khách, cũng như yêu cầu chỉnh sửa thông tin của quý khách.

Ngoài ra quý khách cũng có thể truy cập và tự chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết trên website mà chúng tôi cung cấp vào thời điểm thích hợp.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, tức là bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở chính sách này. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

+ Về mặt kỹ thuật, chúng tôi cố gắng đầu tư và tăng cường các giải pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Vì chúng tôi hiểu thông tin này hết sức quý báu đối với chúng tôi.

+ Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, ngày nay không một dữ liệu nào được truyền trên đường truyền Internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật 100%, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp các đối tượng khác lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật truy cập trái phép vào thông tin cá nhân của quý khách, cũng như trong trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

+ Chúng tôi cũng khuyến cáo quý khách chú ý bảo mật các thông tin cá nhân của mình. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên thoát hoặc xóa hết các thông tin được lưu trên trình duyệt hoặc máy tính trước khi rời máy.

Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản trong chính sách này, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

7. Thay đổi và cập nhật chính sách này

Chúng tôi giữ quyền thay đổi và cập nhật nội dung chính sách này cho phù hợp với nhu cầu của chúng tôi cũng như yêu cầu của các qui định từ các cơ quan quản lý nhà nước.

Khi thay đổi và cập nhật chúng tôi sẽ liệt kê nội dung được thay đổi và thời gian thay đổi ở cuối mục 7 này.

Lưu ý
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi chỉ được áp dụng tại website https://healthvn.com. Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết trên website. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này. Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 4.

Version 1.0 (15/10/2021)